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出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷:高品質(zhì)配上高策劃才有高價(jià)值
作者:李明利 日期:2013-3-29 字體:[大] [中] [小]
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金融危機(jī)之后,西方發(fā)達(dá)國家市場出現(xiàn)萎靡不振的情況,加上許多國家采取貿(mào)易保護(hù)主義政策,我國總是面臨出口還是內(nèi)銷的搖擺。
一些在外銷市場叱咤風(fēng)云的企業(yè),在國內(nèi)市場運(yùn)營時(shí)卻連連碰壁,舉步維艱,內(nèi)銷之路走得并不順利。在方圓看來,出口企業(yè)轉(zhuǎn)身開拓內(nèi)銷市場,問題雖多,比如沒有內(nèi)銷經(jīng)驗(yàn),沒有銷售網(wǎng)絡(luò),沒有自己品牌,沒有內(nèi)銷隊(duì)伍,沒有適合內(nèi)銷的產(chǎn)品等,但最根本的是要調(diào)整心態(tài),從零開始做起。一些國際名牌加工企業(yè),憑借其產(chǎn)品的高質(zhì)量性,和以往外銷的便利性,理所當(dāng)然的認(rèn)為國內(nèi)消費(fèi)者會很快接受他們的產(chǎn)品,但結(jié)果卻適得其反。在我國持續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需,人們的品牌消費(fèi)意識不斷成熟的大背景下,出口企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場,需要的不僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品,還需要一套成熟有效的品牌營銷模式,為其掠陣助威。
高品質(zhì)是保障,快速適應(yīng)市場需求
三聚氰胺、瘦肉精等一系列食品安全事件發(fā)生后,消費(fèi)者更加相信國外的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。國外產(chǎn)品一路走高等現(xiàn)象都說明,相對來說,國外的標(biāo)準(zhǔn)廣泛為消費(fèi)者所信賴,而從出口企業(yè)現(xiàn)狀看,因?yàn)橐獫M足或歐盟、或日本等國際市場的標(biāo)準(zhǔn),在國內(nèi),當(dāng)仁不讓的是國際標(biāo)準(zhǔn)的代表。出口產(chǎn)品最大的優(yōu)勢就是安全高品質(zhì),所以能滿足環(huán)境需要;企業(yè)因?yàn)槭莿?chuàng)匯單位,往往與當(dāng)?shù)卣P(guān)系密切,所以能得到政府支持;因此,出口企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)很有錢途。
然而僅僅符合了高標(biāo)準(zhǔn)還不行,國內(nèi)市場與國外市場差異巨大,了解需求是制定企業(yè)發(fā)展策略的第一步。如何找到其產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者,這也是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)面臨的最大困難。為什么很多將國外已經(jīng)形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品引入國內(nèi)卻最終失?原因就在于,在尋找目標(biāo)消費(fèi)者的工程中,沒有把握好國內(nèi)市場營銷的切入點(diǎn),不懂得市場營銷的差異化運(yùn)作,導(dǎo)致了一系列的問題。
國內(nèi)市場與國外市場大有不同,比如在消費(fèi)能力、消費(fèi)意識、消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品喜好、經(jīng)銷渠道等諸多方面,國內(nèi)市場與國外市場之間都存在著較大的差異性。
事實(shí)上,操作國內(nèi)市場要比國外市場復(fù)雜得多。一般來說,國外市場,企業(yè)只要按照定單生產(chǎn)就可以了,而內(nèi)銷是要自身去開拓市場,從了解市場需求,針對性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,到建立渠道與銷售隊(duì)伍,做品牌傳播、管理終端、售后服務(wù),這就好比樂手之于樂團(tuán),前者只要演奏出一支精美的曲子就可以,而后者就要考慮到樂團(tuán)的生存與發(fā)展,不是一支曲子那么簡單的問題,其本質(zhì)是組織能力的全面升級。
具體來說,在市場方面,企業(yè)首先要進(jìn)行市場調(diào)研,深入研究,只有這樣才可能在激烈競爭的國內(nèi)市場找到企業(yè)產(chǎn)品的生存空間。
從消費(fèi)需求來說,企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,需直接面對終端消費(fèi)者,這就需要充分研究消費(fèi)者的需求并重新整合產(chǎn)品組合,規(guī)劃產(chǎn)品線。因而,如何判斷、分析國內(nèi)市場便成為企業(yè)轉(zhuǎn)型階段關(guān)鍵的一步。也只有了解市場需求才能進(jìn)一步判斷企業(yè)產(chǎn)品是否具有競爭潛力和發(fā)展空間。
從產(chǎn)品來說,只有生產(chǎn)出具有國內(nèi)特色的產(chǎn)品,才能更好地打開內(nèi)銷市場,在某種程度上對內(nèi)銷企業(yè)而言真的是 “產(chǎn)品為王”,沒有適銷對路的產(chǎn)品,再好的策略也打不開市場。
營銷體系很重要,做好渠道規(guī)劃
一個(gè)健全的營銷網(wǎng)絡(luò)體系是出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要保障,沒有營銷模式,所有產(chǎn)品銷售都將成為無源之水,無本之木。一套健全的營銷體系能讓企業(yè)的品牌塑造,渠道建設(shè),促銷跟進(jìn)等等措施得以順利執(zhí)行。出口企業(yè)如果不能在初期打造完整的營銷體系,最起碼應(yīng)該成立以營銷職能為核心,其他職能輔助營銷職能的企業(yè)組織構(gòu)架,突出營銷部門在企業(yè)運(yùn)行中的主力作用,并讓所有的崗位更進(jìn)一步地靠近市場,接近消費(fèi)者,以迅速提升營銷效率。同時(shí),企業(yè)應(yīng)在市場不斷發(fā)展和成熟中,逐步完備體系構(gòu)架。
渠道網(wǎng)絡(luò)完善和精細(xì)化程度對產(chǎn)品的流通和銷售起著相當(dāng)重要的作用。沒有經(jīng)銷商,產(chǎn)品就無法與消費(fèi)者接觸,自然也就無法銷售。
因此,在做渠道規(guī)劃時(shí),應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力、發(fā)展規(guī)劃、以及市場需求的地區(qū)差異、分布特點(diǎn),恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場營銷網(wǎng)絡(luò)的布局工作,建立完善的渠道管理政策。在不損害自身利益的前提下,滿足經(jīng)銷商的利益,從渠道開發(fā)政策、渠道激勵政策、渠道控制政策、渠道優(yōu)化政策等多方面讓經(jīng)銷商覺得我們的產(chǎn)品有利可圖。同時(shí),配備適量的人力、物力和財(cái)力,提高渠道管理的執(zhí)行力,對渠道運(yùn)行的規(guī)范性和效率進(jìn)行控制,使企業(yè)的產(chǎn)品能夠經(jīng)濟(jì)高效和暢通地送達(dá)客戶手中,并以此鞏固和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
品牌營銷是實(shí)現(xiàn)差異化競爭的關(guān)鍵
對于許多消費(fèi)者來說,雖然相信國外的標(biāo)準(zhǔn),并愿意為之付出較高的成本,可對于在國內(nèi)一點(diǎn)知名度沒有的產(chǎn)品,僅僅因?yàn)檎f自己是出口產(chǎn)品就讓市場相信是國際標(biāo)準(zhǔn),并為之付出更多的貨幣,恐怕難以讓人接受。所以,出口產(chǎn)品的品牌營銷策略就顯得十分重要,高品質(zhì)差異化競爭對于一家出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)來說無疑是最重要的。
對于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)來說,可以找準(zhǔn)有利的商品和品種結(jié)構(gòu)向特定的市場、區(qū)域突圍,走差異化道路。差異化越明顯競爭優(yōu)勢就越強(qiáng),從本質(zhì)上說也就是一個(gè)好的商業(yè)模式。
北京方圓品牌機(jī)構(gòu)的客戶中有不少是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè),在跟這些企業(yè)合作的過程中,我們發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)市場,品牌與營銷兩大因素對消費(fèi)的影響力合計(jì)超過60%,而在這兩方面,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)又是最欠缺的,這也是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)必須面對的事實(shí)。
從品牌戰(zhàn)略上來說,對于內(nèi)銷市場認(rèn)識、規(guī)劃都要理性,要從自身,從消費(fèi)者多個(gè)角度尋求自身的未來之路,形成自身優(yōu)勢與消費(fèi)趨勢的對接。從根據(jù)地市場到解放大區(qū)到全中國,有清晰可行的路線,有適合自己的核心,才能遇到困難不氣餒,有了成績不驕傲,逐步完成自身的拓展之路。
從品牌化來說,許多出口企業(yè)以為品牌就是標(biāo)志,是VI,但其實(shí)品牌化的關(guān)鍵,要最大化地外顯自身的核心價(jià)值。而這就要求出口企業(yè)必須從需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)從品牌產(chǎn)品定位,到產(chǎn)品規(guī)劃,到外包裝,到渠道模式、傳播模式的系統(tǒng)一體化的控制,實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)心智的占領(lǐng),實(shí)現(xiàn)對自身的差異化塑造。
李明利本人認(rèn)為,雖然不一定所有的企業(yè)都適合采取差異化策略,但在中國市場上,許多行業(yè)都面臨同質(zhì)化的問題,營造一個(gè)與眾不同的營銷戰(zhàn)略,形成差異化優(yōu)勢,是值得考慮的發(fā)展模式。只有從需求出發(fā)塑造出了差異化的品牌,出口企業(yè)的產(chǎn)品的高品質(zhì)才能因?yàn)閮?yōu)勢凸顯,實(shí)現(xiàn)溢價(jià)生存,最終得到消費(fèi)者的信任,并贏得更高的美譽(yù)度和忠誠度。
北京方圓品牌營銷機(jī)構(gòu) 品牌咨詢熱線:13501305303 13501306063 13501326019 企業(yè)郵箱:fyteam2000@126.com 李明利,北京方圓品牌營銷機(jī)構(gòu)董事長,中國農(nóng)業(yè)龍頭聯(lián)盟主席,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌營銷第一人,中國著名實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷專家,縣域經(jīng)濟(jì)提升專家,中國農(nóng)業(yè)品牌營銷高峰論壇發(fā)起人,清華食品總裁研修班客座教授,專注實(shí)效品牌營銷11年。 李明利先生在農(nóng)業(yè)龍頭、縣域經(jīng)濟(jì)、白酒品牌、旅游營銷等諸多領(lǐng)域有著精深的見解,尤其擅長針對客戶現(xiàn)狀,提供最具針對性的品牌營銷實(shí)戰(zhàn)方案,幫助客戶穩(wěn)健、快速實(shí)現(xiàn)品牌和利潤提升。李明利先生開創(chuàng)的“產(chǎn)業(yè)鏈營銷”、“品牌作局戰(zhàn)略模型”、“聚點(diǎn)模型”、“本位營銷”、“品牌擴(kuò)張論”等,已成為當(dāng)前中國企業(yè)界和營銷界最為矚目的熱點(diǎn),先后為中糧集團(tuán)、中山水出、克明面業(yè)、金路易、北京市政府、安徽商務(wù)廳、萊蕪農(nóng)業(yè)局、本溪縣政府等百多家客戶提供過品牌營銷服務(wù)。每年發(fā)表專業(yè)文章數(shù)十篇,著有農(nóng)業(yè)龍頭發(fā)展白皮書——《農(nóng)業(yè)龍頭》。倡導(dǎo)奉行“說實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、見實(shí)效”的合作價(jià)值觀。 客戶評價(jià):見李明利越早,彎路走得越少!